Social media manager a Lucca: i social della tua attività, con foto e video fatti sul posto

Molti negozi e locali del centro di Lucca pubblicano quando capita: una foto fatta di corsa col telefono, una promozione, poi niente per settimane. Chi apre il profilo non capisce cosa troverà entrando, e passa oltre.

Sono Stefano Gabryel e faccio il social media manager per attività di Lucca e dintorni: preparo foto, video e testi, li pubblico secondo un piano e tengo il profilo coerente con il sito e con la scheda su Google Maps. Foto e video li faccio io, nella tua bottega, nella tua sala o nelle tue camere, con le persone che ci lavorano.

Prima di tutto: ti servono?

Non a tutti nello stesso modo. Per un negozio, un bar o una gelateria del centro, che lavorano con chi passa e con chi torna, contano parecchio. Per una casa vacanze con ospiti stranieri che prenotano dai portali servono soprattutto a chi ti sta già valutando: bastano un profilo in ordine, poche uscite e le stesse foto dell’annuncio. Se lavori a stagione, il piano segue i mesi in cui sei aperto.

Come lavoro

1. Ci conosciamo: un incontro per capire cosa vendi, a chi, e cosa vuoi dai social: messaggi, prenotazioni, gente in negozio.
2. Il piano e il materiale: un calendario costruito sulle tue stagioni, con un ritmo che si possa tenere. Poi vengo a scattare e a girare. Pochi contenuti curati valgono più di tanti improvvisati.
3. Testi, approvazione e pubblicazione: scrivo i testi, ti mando tutto prima che esca e pubblico su Instagram e Facebook. Una volta al mese guardiamo cosa ha funzionato e correggiamo il piano.

Se vuoi, rispondo anche a commenti e messaggi con il tono della tua attività: spesso è lì che arrivano le richieste.

Le stesse foto ti servono anche sul sito e sulla scheda su Google Maps. Se hai una struttura, guarda alcune foto che ho scattato per case vacanza e B&B toscani, alcune proprio a Lucca.

Da cosa dipende il prezzo

Da quanti canali segui, da quanti contenuti al mese e da quante volte vengo a scattare. Un’idea te la do per messaggio, se mi dici che attività hai e su quali social sei; il preventivo dettagliato te lo scrivo dopo che ci siamo sentiti. Se il budget è stretto, posso preparare piano e materiale e lasciare a te la pubblicazione delle storie: costa meno di una gestione completa. La pubblicità a pagamento, se serve, è a parte.

Come leggere un preventivo per i social, anche quello di altri, l’ho spiegato in quanto costa far gestire i social. Cosa comprende la gestione completa lo trovi nella pagina dei social media.

Domande frequenti

Quanti post servono?

Per una bottega un buon punto di partenza sono uno o due post a settimana fatti bene, più le storie quando succede qualcosa: un arrivo nuovo, il piatto del giorno, un evento. Per una casa vacanze spesso ne bastano anche meno; poi si aggiusta guardando i risultati. Il numero preciso dipende dal budget e da quanto c’è da far vedere.

Posso pubblicare anche io?

Certo. Le storie fatte da chi lavora lì, al banco o in cucina, hanno una spontaneità che i contenuti preparati non hanno. Io tengo il piano e i contenuti preparati, tu aggiungi quello che succede ogni giorno.

Vieni anche fuori Lucca?

Sì. Vengo di persona in tutta la Toscana, e a distanza lavoro in tutta Italia. A Lucca e dintorni posso passare spesso a fare foto e video nuovi.